En webbyrå arbetar primärt med medieproduktion genom diverse olika digitala kanaler. Det kan handla om text, tal, bild och ljud som webbyråer använder sig av för att kommunicera med vald målgrupp utifrån kundens önskemål.
Nyttan med webbyråer
Kunder vänder sig till webbyråer som behöver hjälp med content eller att nå fram via sina digitala medier till sin målgrupp. Kundens mål kan vara att öka trafiken till sin hemsida, sälja en produkt eller att öka medvetenheten kring ett varumärke. Eftersom webbyråer arbetar med många olika typer av kunder och företag skiljer sig olika webbyråer från varandra. En så kallad fullservicebyrå som squib.design är en webbyrå som arbetar med alla olika moment och delar av ett projekt. Dessa byråer kontaktas ofta av företag som arbetar med större projekt och behöver hjälp hela vägen. Delarna som fullservicebyråer arbetar med innefattar webbstrategi, kommunikation, koncept och teknisk implementering. Andra webbyråer arbetar mer nischat och kan vara specialiserade inom något av dessa områden. Många av dessa byråer levererar vissa nischade tjänster till fullservicebyråer, som levererar sina tjänster till sina kunder. Några vanliga tjänster som webbyråer brukar erbjuda är följande:
Webbstrategi
Webbstrategi är en grundläggande arbetsuppgift som webbyråer arbetar flitigt med. Det handlar om att utforma en webbstrategi utifrån kundens förutsättningar, behov och önskemål. I strategin bestämmer man vad syftet med projektet är och vilket resultat man förväntar sig. Byrån lägger upp en plan och strategi för hur resultatet ska uppnås. En lyckad och välplanerad webbstrategi resulterar i att alla insatser blir kostnadseffektiva och att kommunikationen fungerar smidigt och effektivt.
Kommunikation och grafisk design
Webbyråer arbetar även mycket med grafisk design och grafisk kommunikation vilket rent konkret innebär att göra det så lätt som möjligt för mottagaren att ta emot information via text och bild.
Webb design
Webbdesigners brukar arbeta på webbyråer med att skapa och designa hemsidor. Det handlar om att skapa en visuellt tilltalande hemsida som är smidig och enkel att använda. Webbdesigner måste därför ha kunskap i kodning likväl som en estetisk kunskap kring former och färger.
Copywriting
Copywriting är även en vanligt förekommande arbetsuppgift på en webbyrå. Copywriting är ett koncept som innebär att arbeta med texter, syftet är att skapa reklam som inspirerar och intresserar målgruppen. Det kan handla om texter till annonser, webben, manus med mera.
Content markering
Content markering handlar om att arbeta med content som ska nå igenom bruset. Man använder sig av olika slags redaktionella metoder för att skapa relationer och knyta an till målgrupper. Det handlar inte om direkt reklam utan snarare om innehåll som är ger målgruppen information, en gripande story och inspiration. Detta är nu för tiden ett alternativ till reklam som tenderar att fungera bättre eftersom det inte ser ut som reklam vid första anblick.