En webbyrå arbetar primärt med medieproduktion genom diverse olika digitala kanaler. Det kan handla om text, tal, bild och ljud som webbyråer använder sig av för att kommunicera med vald målgrupp utifrån kundens önskemål.
Nyttan med webbyråer
Kunder vänder sig till webbyråer som behöver hjälp med content eller att nå fram via sina digitala medier till sin målgrupp. Kundens mål kan vara att öka trafiken till sin hemsida, sälja en produkt eller att öka medvetenheten kring ett varumärke. Eftersom webbyråer arbetar med många olika typer av kunder och företag skiljer sig olika webbyråer från varandra. En så kallad fullservicebyrå som squib.design är en webbyrå som arbetar med alla olika moment och delar av ett projekt. Dessa byråer kontaktas ofta av företag som arbetar med större projekt och behöver hjälp hela vägen. Delarna som fullservicebyråer arbetar med innefattar webbstrategi, kommunikation, koncept och teknisk implementering. Andra webbyråer arbetar mer nischat och kan vara specialiserade inom något av dessa områden. Många av dessa byråer levererar vissa nischade tjänster till fullservicebyråer, som levererar sina tjänster till sina kunder. Några vanliga tjänster som webbyråer brukar erbjuda är följande: